Nền tảng Dữ liệu Zero Party
Giải pháp Digital Marketing mới trong kỷ nguyên hậu cookie
"Nền tảng Dữ liệu Zero Party của Kooeru là một nền tảng marketing mới giúp cân bằng nhu cầu của người dùng và doanh nghiệp—thu thập ý kiến và nhu cầu thực tế, kết nối với các dạng dữ liệu khác và đưa ra cách sử dụng dữ liệu hiệu quả trong marketing và quảng cáo."
Từ Kỹ thuật số đến Chuyển đổi số
Đảm bảo Hiệu quả Lâu dài nhờ sự Chỉn chu trong Thiết kế
Tai sao lại có nhiều sản phẩm SaaS zero-party data khó sử dụng đến vậy, từ hệ thống khảo sát tới CRM? Lý do có thể là những khó khăn trong việc thu thập dữ liệu hoặc dữ liệu bị thiên lệch, nhưng nhìn chung đều do kết quả không được như kỳ vọng ban đầu. Còn với hệ thống của Koeeru thì sao?
Hệ thống dữ liệu zero-party của Koeeru, với thiết kế lấy người dùng làm trung tâm, chú trọng tới nhu cầu và mong muốn của cả người tiêu dùng và bên tiếp thị.
Bằng cách tập trung vào tình hình và nhu cầu hiện tại của từng người—từ thu thập đến phân tích và sử dụng—chúng tôi có thể mang lại trải nghiệm mang tính cá nhân hóa hơn.
Dữ liệu Zero-Party: Đắt đỏ, Thiên lệch và Khó thu thập?
Không giống như dữ liệu 3rd-party hoặc dữ liệu hành vi, tự thu thập dữ liệu zero-party cần một sự khéo léo và các kĩ năng nhất định.
Làm cách nào Koeeru có thể thu thập dữ liệu Zero-Party một cách Hiệu quả và Tiết kiệm chi phí?
Mặc dù những phải hồi do người dùng tự cung cấp rất có giá trị, nhưng việc thu thập và phân tích thường đòi hỏi nhiều nỗ lực và kỹ năng để đảm bảo tính ngẫu nhiên mà không nghiêng về một tệp khách hàng nào.
Nền tảng của Koeeru được thiết kế để giúp cho việc thu thập trở nên dễ dàng, cho dù trực tiếp tại cửa hàng hay qua khảo sát trực tuyến.
-
Kế hoạch thu thập dữ liệu khi không có điểm chạm cụ thể
Làm thế nào bạn tiếp cận được khách hàng mục tiêu nếu không thể liên lạc trực tiếp với họ? Nền tảng tích hợp của Koeeru có thể gửi các cuộc khảo sát tới cả khách hàng của bạn và mạng lưới thành viên của chúng tôi, cho phép thu thập dữ liệu zero-party một cách hiệu quả và tiết kiệm.
-
Thu thập dữ liệu trực tuyến và trực tiếp
Cho dù là tại cửa hàng, trực tuyến hay thông qua mạng lưới thành viên của chúng tôi, bạn có thể sử dụng Koeeru Collector để nắm bắt thông tin nhân khẩu học, sở thích và trải nghiệm của khách hàng qua các điểm chạm. Công cụ này cung cấp các mẫu khảo sát có thể tùy chỉnh và phần thưởng để tối đa hóa tỷ lệ phản hồi.
-
Thu thập dữ liệu Zero-Party thông qua cộng đồng người hâm mộ
Bằng cách tận dụng các chương trình khách hàng thân thiết, ứng dụng hoặc hệ thống cộng đồng người hâm mộ hiện có của Koeeru, bạn có thể liên tục thu thập dữ liệu zero-party từ chính khách hàng của mình. Hệ thống sẽ lưu trữ dữ liệu một cách tập trung nhằm tránh làm phiền khách hàng với những câu hỏi lặp đi lặp lại, chẳng hạn như hỏi về giới tính của họ mỗi lần tham gia khảo sát.
Đừng chỉ thu thập dữ liệu. Hãy sử dụng nó.
Sự khác biệt giữa một nền tảng dữ liệu zero-party và một hệ thống khảo sát nằm ở việc nó tập trung vào thu thập hay sử dụng dữ liệu.
Thiết lập hiện tại của bạn có được xây dựng phù hợp với mục tiêu cuối cùng không?
Koeeru bắt đầu với một câu hỏi đơn giản: "Làm thế nào để giải quyết các vấn đề của khách hàng?" Bắt đầu với việc suy nghĩ về mục tiêu cuối cùng, chúng tôi đảm bảo rằng mọi dữ liệu đã thu thập sẽ thực sự được kết nối để giải quyết vấn đề, thông qua các phương pháp marketing hoặc thông báo tức thì. Chúng tôi xây dựng các nền tảng dữ liệu có thể tích hợp việc thu thập, phân tích và sử dụng dữ liệu một cách liền mạch.
-
Kết nối dữ liệu thông qua một ID chung
Công nghệ này cho phép chúng tôi liên kết dữ liệu zero-party và first-party với nhau bằng một ID chung, mang lại hiểu biết toàn diện về những khách hàng thân thiết của bạn.
-
Liên kết với dữ liệu first-party
Thông qua việc đánh dấu hiệu quả, chúng tôi có thể liên kết dữ liệu khảo sát đã thu thập với các dạng dữ liệu first-party khác, bao gồm thông tin hành vi, lịch sử mua hàng hoặc dữ liệu thành viên.
-
Trực quan hóa và chia sẽ dữ liệu giữa các phòng ban
Dữ liệu zero-party không nên chỉ giới hạn trong bộ phận marketing. Hãy thúc đẩy sự hợp tác giữa các phòng ban để mọi người trong công ty đều có thể hiểu được nhu cầu của khách hàng.
Làm thế nào để kết nối dữ liệu zero-party với các hoạt động thực tế?
Vượt qua sự phụ thuộc vào cookie của bên thứ ba để có các chiến dịch marketing hiệu quả
Liên kết dữ liệu zero-party với các nền tảng phân tích marketing và quảng cáo
Đối mặt với việc sử dụng cookie của bên thứ ba không còn hiệu quả, những người làm marketing cần các cách thức khác để xây dựng chiến dịch quảng cáo hiệu quả. Nền tảng của Koeeru cho phép bạn kết nối dữ liệu zero-party và first-party thu thập trực tiếp từ khách hàng với các nền tảng phân tích marketing và quảng cáo.
-
Phân khúc khách hàng sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI)
Các nền tảng của Koeeru sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để đánh giá và xây dựng các phân khúc khách hàng chi tiết nhằm đưa ra hành động hiệu quả hơn. Cho dù bạn đang phát triển sản phẩm mới hay tiến hành quảng cáo trên toàn thế giới, hãy khám phá xem nền tảng zero-party của Koeeru có thể đáp ứng các nhu cầu của bạn như thế nào.
-
Marketing trực tiếp
Phân tích dữ liệu được thu thập và liên kết để thực hiện các hành động cá nhân hóa - từ việc triển khai các chiến dịch email được tùy chỉnh, đưa ra các đề xuất phù hợp với từng cá nhân, đến thiết kế nhiều trang đích khác nhau theo đối tượng khách hàng."
-
Kết nối với các nền tảng quảng cáo
Nền tảng dữ liệu zero-party của Koeeru sử dụng dữ liệu first-party đã thu thập và liên kết làm dữ liệu gốc cho việc xây dựng mô hình tìm kiếm đối tượng tương tự. Các mô hình này có thể được sử dụng để tạo ra chân dung người dùng rộng hơn, sau đó được đưa vào các nền tảng quảng cáo nhằm tối ưu hóa việc xác định đối tượng mục tiêu và tiết kiệm chi phí.
Bạn muốn tìm hiểu thêm? Vui lòng tải file giới thiệu về nghiên cứu toàn cầu của chúng tôi.
Bạn muốn trao đổi về cách Koeeru có thể đáp ứng nhu cầu nghiên cứu toàn cầu của bạn?
Liên hệ với chúng tôi!