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ホワイトペーパー

旅先でのアンケートに関する調査結果

コロナが明け、インバウンド観光客もコロナ前とほぼ同程度まで戻ってきました。そんな中、コロナを経て多様化する価値観や訪日の目的、顧客満足度の把握を目的としたアンケートを実施されている企業様も多いのではないでしょうか。

この度、そういった旅ナカ(旅先)でのアンケート回答についてアメリカ、韓国、台湾の3カ国でアンケートを実施し、調査結果をまとめました。

なお本調査は、グローバルリサーチに精通したKoeeruが独自で行なったものです。

トピックス

  • アンケートの回答負担となるもの「アンケートが長い」「アンケートの存在を知らない」「アンケート画面がわかりづらい」
  • アンケートの回答動機は「スタッフの対応の丁寧さ」 「時間に余裕があった」
  • 回答報酬で魅力的なものは「金銭謝礼」>「旅行先で使えるクーポンや商品」>「自国で使えるポイントに変換できる」

ホワイトペーパーをご覧いただくと分かること

  • 旅中アンケートで注意すべき点、配慮が必要なこと
  • 旅先でアンケートに回答してもらうための工夫
  • アンケート回答の動機付けの必要性と魅力的な回答報酬

こちらよりダウンロード可能です。

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