1-3月は毎年忙しいですが、その中でも今年のは過去最大でした。この期間集めたVOC（顧客の声）は前年度と比べて、なんと284%増。少人数で乗りきったチームにまずはありがとう＆本当にお疲れ様です。

　昨年末にSyno Japan/Vietnamとの統合をもって第二草創期を終え、コロナでとん挫した成長期へと再度挑戦するKoeeru。この繁忙期の中、単なる変化ではなく、様々な「進化」を意識する機会が多くありました。

プロジェクトの進化：

　Koeeruは、地域＆国際社会の社会課題解決を目的としたGlocalのDX事業として、「観光DX」と「国際協力DX」分野にて、顧客の声（VOC）を起点とするソリューションを提供しています。

　０→１から各分野の共創パートナーとプロダクトを構築してきたDXプロジェクトも、今新たなステージへと進化しようとしています。

　観光DX分野では、観光客や市民、事業者の声を地域一体で収集し、分析した結果を地域課題につなげていく共創CRM事業では、新たなサービスとしてCRMプラットフォーム＋αとなる、観光マーケティング人材の育成プログラムを構築し、提供が開始しております。

長野県観光DX、マーケティング人材育成講座「データに基づく観光マーケティング」の企画及び実施 – Koeeru

　国際協力DX分野では、タンザニアに引き続き、ボリビアサンタクルス県での産学官連携事業のフェーズ１が無事終了し、次のステージとして構築した仕組みのマネタイズを目的とするプログラムへと進んでいます。

KoeeruのSHEPマーケットプレイス「Mi Mercado Verde」JICA/IDB Lab主催のTSUBASA2023のBusiness(B2B) コースに採択 – Koeeru

観光DX及び国際協力DXのプラットフォームの進化と共に、ステージが変化していくことを実感します。

体制の進化：

　Koeeruは、デザイン思考アジャイル開発を遂行する体制を、国内のビジネスチームとベトナムハノイのIT及びオペレーションチームと連携し、これまですべてのプラットフォームを構築して参りました。

　今後の体制の進化として、国内でのUI/UXデザイナーの正社員採用が決まり、国内でのIT人材での拡張、ベトナムオフィスでのビジネスチームの構築により、両オフィスでのデザイン思考体制を確立し、お客様であるリードユーザーとより緊密な体制へと進化します。

• 働き方の進化

　まだ自分が一社目の外資系ベンチャーの新人の頃、日々コロコロ変わる体制の中、他の外資と合併したとき、明らかにステージが変わったなと実感したきっかけがあります。なんと、三週間のお休みを半場強制的にとるように言われたことです（有給がありすぎて）。

　三週間のスペインバックパック旅行から戻った時、明らかに会社の雰囲気は変わり、それまでの上司も同僚も新しい環境での働き方に対して、これまでのギャップになれるのに必死だけど、どこかでこの変化を楽しんでいる、安堵しているような印象を今でも覚えています。

　０→1は、一言でいうと「ただがむしゃら」。草創期のメンバーは、自分も含めて、その働き方が染みついてしまっている。なぜなら、それが必要とされていたから。ただ、がむしゃらはサステイナブルではない。

　ただステージが変わるとき、求められる働き方も大きく変わる。「ただがむしゃらな0-1の成長」から「持続可能な1-10の成長」へと働き方が変化ではなく、進化する。これは、草創期に頑張ったメンバ―に対するご褒美、そして新たに出会う仲間への配慮です。

　プロジェクトの進化、体制の進化、そして働き方の進化。様々な進化を伴い、新たなステージに挑戦していきたいと思います。